Savoir Externaliser …

C’est Optimiser Sa Rentabilité




Développement de Projets, Gestion Relation clients, Investissements


ARDEMMA accompagne les entreprises dans leur stratégie de développement de projets en externalisation de proximité (NEARSHORE).

ARDEMMA vous fait bénéficier de son expérience dans les processus d’externalisation des métiers du développement digital, BPO, webmarketing, relation client, back office.

ARDEMMA a développé également une offre de services externalisés conçue spécifiquement pour les centres d’affaires et de coworking .

Au travers de l’Outsourcing ARDEMMA permet aux entreprises d’intégrer une part de « flexibilité » dans la gestion de leurs ressources humaines, afin de répondre à l'évolution de leurs activités sans contrainte sociale ni charges de gestion.

Une externalisation maîtrisée vous permet d’optimiser de l’ordre de 30 à 40 % vos coûts de développement par rapport à l’Europe et vous assure ainsi un meilleur positionnement sur vos marchés.

Nos engagements

Assurer en permanence la sécurité et la continuité de service

Améliorer les délais de traitement

Optimiser la flexibilité de vos activités à forte saisonnalité

Adapter nos outils pour intégrer les nouveaux process et la gestion des cas particuliers


ARDEMMA c’est aussi un département conseil & assistance en investissements externalisés au sein d’entreprises identifiées pour leur performance et leur rentabilité.



ARDEMMA vous offre l’opportunité de bénéficier de tous ces avantages

Réussir Votre Externalisation

ARDEMMA s’est spécialisé dans l’accompagnement et le développement de projets informatiques externalisés et dans la mise à disposition d’ingénieurs informaticiens au travers des compétences de centres de ressources IT partenaires ou sur les sites désignés par nos clients.
ARDEMMA vous permet d’externaliser la prise en charge de traitements métiers simples ou complexes, via une gestion des opérations directement sur votre applicatif métier ou sur des applicatifs mis en œuvre et hébergés par nos soins.
Nos régies externalisées assurent la réalisation de toutes missions de courtes ou longues durées.

De nos jours, face à la globalisation des échanges et à la transformation technologique, l’externalisation est un facteur déterminant pour l’optimisation des coûts de production et le renforcement des compétences de votre pôle de développement existant.
ARDEMMA vous apporte la solution pour répondre ponctuellement à toutes vos missions ou charges de travail qui dépassent vos capacités de production ou vos domaines d’activités, tout en optimisant de l’ordre de 30 à 40 % vos coûts de développement.
ARDEMMA met à disposition de ses clients des ressources humaines et techniques dans une approche de Co-développement des projets informatiques. Nos régies informatiques distantes ont été conçues pour s’adapter au différent type de management.

ARDEMMA vous permet de réaliser vos missions sans contrainte logistique ni administrative. Vous pouvez ajouter de nouveaux collaborateurs à votre équipe à tout moment, ou en retirer moyennant un court préavis.
Pour une efficacité optimale nos infrastructures techniques intègrent le pilotage opérationnel à distance des collaborateurs en charge de vos projets avec la garantie d’une absolue confidentialité des informations traitées.
La facturation s’effectue en toute transparence au temps passé, chaque jour de mise à disposition d’un collaborateur est dû.

Les ingénieurs et tous les collaborateurs et assistants recrutés dans notre régie sont identifiés et validés dans leur domaine d’expertise d’après des critères de sélection définis par nos clients afin qu’ils puissent répondre rapidement aux missions qui leurs sont confiées.

Valorisez vos centres de coworking….. Positionnez-vous en partenaire en offrant à vos clients un accompagnement administratif et commercial indispensable à leur développement, grâce à des services à la carte à coûts réduits adaptés à leur entreprise.

ARDEMMA a développé des applicatifs métiers dédiés aux centres d’affaires & de coworking, pour leur permettre de fournir à leur clientèle la gestion de leur administratif, l’accompagnement de la relation clients, ou le développement informatique de leur projets, et cela sans aucun investissement supplémentaire d’infrastructure ou charges de personnel pour les centres partenaires.

L’externalisation gage de flexibilité et d’économies …
En externalisant une partie ou la totalité de ces prestations, vous libérez vos clients et vous-même des tâches chronophages afin de vous recentrer sur le développement de vos activités principales .
Des avantages réels
Flexibilité & Gains financiers : Pas de gestion du personnel, pas de charges sociales.
Maîtrise de votre budget : Prestations adaptées à vos besoins, Intervention ponctuelle ou régulière.
Simple et rapide : Interface entre l’entreprise et les interlocuteurs extérieurs. Communiquez directement avec des collaborateurs dédiés par mail, par téléphone ou par visioconférence.
Déléguez en toute confiance : La confidentialité des informations est assurée par une politique stricte de contrôle des données sortantes.

Proximité géographique
Les régies implantées en Tunisie sont à la porte de l’Europe. Leur proximité offre une meilleure coordination des temps de travail, limite les frais et les durées de déplacement et permet de réaliser des séminaires et des formations avec l’ensemble des collaborateurs.

Affinités linguistiques & Vivier de compétences
Le vivier de compétences et les affinités linguistiques et culturelles concourent à une meilleure communication et font de la Tunisie le pays de référence pour le BPO. En Tunisie l'enseignement supérieur forme en nombre des diplômés de haut niveau dont des ingénieurs d’excellentes réputations. Les relations permanentes avec les SSII Françaises et Européennes apportent un savoir-faire et des expériences professionnelles enrichissantes.

Infrastructures aux normes internationales
Les infrastructures aux normes internationales facilitent les échanges et les réseaux télécoms assurent des communications de qualité. Ce qui permet à la Tunisie d’être classée parmi les pays détenant le plus grand nombres de centre d’appel et de régie délocalisée.

Nos Services

Developpement Digital

(JAVA | HADOOP | C++ | .NET | PHP | SYMFONY | iOS | ANDROID | FRONT | ANGULAR | NODE | REACT | RUBY | PYTHON | LINUX…)

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BPO

Grâce à l’externalisation, le BPO permet d’optimiser les processus de votre back office tout en intégrant pleinement les bénéfices des nouvelles technologies.

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Conseil et assistance

Conseil en organisation
Conseil en processus métier
Conseil en conduite du changement
Conseil technique.

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Développement Digital

Grand Compte, PME, Start-Up, du secteur industriel, marchand, bancaire, les équipes d'Ardemma vous accompagnent.

Des spécifications à la mise en production de vos projets informatiques, Ardemma vous apporte expertise, solutions et savoir-faire.

Développment web( site vitrine, boutique en ligne, apllication web).

Développment mobile (android, ios) .

Réferencement.

Infogérance.

BPO

Nos moyens techniques nous permettent de fournir une gestion du back office en temps réel avec une visibilité et un retour d’information permanent pour nos clients. En intervenant en tant que service-clients externalisé, nous vous proposons une assistance commerciale pouvant gérer par téléphone et par mail au quotidien :

Le contact avec vos clients en votre nom.

La gestion des commandes en relation avec votre service commercial.

Le traitement des demandes par téléphone et/ou mail .

La gestion de votre service SAV.

Des actions marketing.

Conseil et assistance

Ardemma élabore avec vous et vous accompagne sur toutes les phases de vos projets grâce à nos prestations de conseil

Ardemma vous assiste dans la prise en charge des processus de gestion de votre entreprise, dans la mise en place de stratégies et l'optimisation de la performance.

Accompagner des entreprises étrangères dans leur installations au maghreb.

Prendre en charge la gestion de la paie, la saisie des factures et la comptabilisation des documents.

Nous vous accompagnons dans l’externalisation de vos activités : domaine du « marketing » direct , de la relation client et la prise en charge des opérations de saisie et traitement à distance.

Apporteur d’affaires

Devenez notre apporteur d’affaires partenaire ARDEMMA vous offre de 10 a 25% de commissions sur tous les contrats générées (chiffre d’affaires HT).

Vous êtes :

Consultant indépendants dans les domaines du développement digital, BPO, gestion de la relation clients, back office.

Distributeur de logiciels et matériels informatiques

Webmaster / graphistes indépendants.

Vous êtes en relation avec des SSII, chef d’entreprises en recherche d’optimisation et de flexibilité dans leur gestion des couts …nous vous proposons d’étudier avec vous un plan d’action au travers de nos processus d’externalisation et vous permettre ainsi d’offrir a vos clients de nouvelles opportunités …

Devenir Apporteur d’Affaires pour ARDEMMA vous permettra :

De développer votre clientèle et votre chiffre d’affaires tout en augmentant vos marges

De vous positionner sur des opportunités de marchés

De faire profiter à vos connaissances d’un prestataire informatique de confiance et des plus innovants.

D’élargir votre gamme de prestations , et de pouvoir offrir des solutions a la carte à votre réseau de contact

Un contrat d’apporteur d’affaire Précis

un contrat clair et précis sera établit afin de définir les conditions appliqués a chaque nouveau clients apportés par vos soins que vous soyez :

Apporteur d’affaires privé, chef de projet (contrat cumulable avec un statut salarié).

Agent commercial ou consultant indépendant

Chef d’entreprises

Merci de remplir ce formulaire si vous souhaitez devenir apporteur d'affaires pour Ardemma
Nous vous recontacterons très rapidement!

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+33 6 11 11 11 31

Email

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Addresse

Orist, 40300 France